お客様から、「ファンが動かない」とのご連絡をいただきました。
7年前にAir断住宅を建てられたお客様でした。
12月真冬の寒さが厳しく、その日は気温も2度の寒さ。
ご連絡を頂いたお客様のお宅は、7年前の初期ユニットだっただけに、“故障が起きたか？”と心配になりました。
確認に伺ったところ、外部温度や湿度の関係でファンが止まったり動いたりするので、それを「故障」と勘違いされたご様子。
初期ユニットでも問題なく稼働しており、室内も暖かい状態でした。
寒い真冬の時期でしたので、故障ではなく心より安心しました。
詳細をご説明し、ご安心頂いたところ、お客様から『Air断の住み心地』についていろいろなお話をお聞きすることができました。
お客さま： 「もう7年になりますが、一度も結露したことがないんです。ほぼエアコンだけで過ごして、たまにガスファンヒーターを使っても結露しないんです。 本当に快適。
夏も涼しいし、冬は暖かいし、ホコリも匂いも少ない。 妻も、本当に気に入ってました…」
お客様の言葉を聞いて、住み心地に大変満足し喜んでくださっていると、心から嬉しく思いました。なぜなら、結露しないのは、Air断住宅の真骨頂。 壁内部の結露も防止するので家にも優しい住宅だから。
その点を喜んでいただいて、大変うれしく思っていたのですが・・・。
お客さま：「実は、妻は去年亡くなったんです。 この家が好きで、最後まで環境の良い家に住むことができました。なので本当に感謝しているんです。 ありがとうございました…」
突然の感謝の言葉と奥様の訃報を伺い、言葉が見当たらず、胸が詰まって、ただただ感謝の言葉をお伝えすることしかできませんでした。
帰り際、「そうそう、うち、猫もいるんですが、2匹もいるけど本当に匂いませんね。そう、みんなに言われます。本当に快適です」 とさらなる感謝の声までいただきました。
お客様がAir断を選んでいただいたのは7年前、まだまだ無名だった頃ですが、ご主人にも、奥様にも気に入っていただけて、心から感謝しています。
Air断を理解し、丁寧に作り上げてくれたハマホーム株式会社の皆様にも感謝申し上げます。
お客様のお話を、他の社員にも伝えたところ、 皆言葉に詰まりながらも、心から感謝の気持ちでいっぱいになりました。 貴重な体験談を本当にありがとうございました。
そして、奥様のご逝去の報に接し、心よりお悔やみ申し上げます。
ご興味をいただけましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください
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